Geen levering of terugbetaling bestelde iphone

Beste, Op 2 augustus bestelde ik een iPhone 13 en een oplader bij Gadgetfreakzz voor de prijs van €1043. De iPhone werd echter nooit geleverd. De bestelling werd na veel aandringen twee weken later geannuleerd en sindsdien volgen er enkel loze beloftes over terugbetaling. Na het lezen van de reviews lijkt het bedrijf op dit vlak niet aan zijn proefstuk toe. We hebben al herhaaldelijk telefonisch en schriftelijk contact opgenomen maar dit leidde niet tot terugbetaling. Ik diende net ook klacht in bij de politie.