Via deze weg wens ik een klacht neer te leggen met betrekking tot onze bestelling van 8 houten deuren en 2 smeedijzeren deuren bij d'hondt interieur.
De deuren werden opgemeten in februari 2025. de oorspronkelijke plaatsingsdatum werd vastgelegd op juni 2025, vervolgens eenzijdig uitgesteld naar eind oktober 2025. Tot op heden februari 2026.
helaas nog steeds geen levering of plaatsing gebeurd.
ondanks herhaalde pogingen van telefonisch contacteren en mails te versturen, krijgen we geen gehoor meer. dit gebrek aan communicatie is voor ons onaanvaardbaar.
We hebben reeds een voorschot van 11000€ betaald.
Gezien;
* de extreme overschrijding van de levertermijn
* het uitblijven van elke vorm van communicatie
* en het niet nakomen van de overeenkomst
Wij eisen hierbij de volledige terugbetaling van de betaalde voorschotten
met vriendelijke groeten
saskia cooreman
