Terug

Geen levering en geen communicatie meer

Closed Openbaar

bdc pellets

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. G.

Naar: bdc pellets

05/08/2020

Beste,Ik bestelde op 12juli 2020 3 palletten met pellets bij bdc. Levering was gratis, ook in België. Na bestelling kreeg ik direct erna deze mail:Bonjour wendy,Merci pour votre commande. Elle est en attente jusqu'à ce que nous confirmions que le paiement ait bien été reçu. En attendant, voici un rappel de votre commande :Nos coordonnées bancairesBDC PELLETS:• Banque: BNP Paribas • IBAN: BE64 9740 6403 3652 • BIC: PESOBEB1 (juillet 12, 2020)Produit Quantité Prix03 PALETTES WOODSTOCK GRANULÉS DE BOIS – 216 SACS DE 15 KG 1 650.00 € Sous-total : 650.00 €Expédition : Livraison gratuiteMoyen de paiement : Virement bancaireTotal : 650.00 €De betaling is uitgevoerd via overschrijving op 13 juli. Ze garanderen een levering tussen 5 en 10 dagen na bestelling. Tot op heden is er geen levering gebeurt, en kan ik ze ook niet meer contacteren.Ik zou heel graag onmiddellijk mijn geld terugkrijgen, vermits de levering niet gebeurt is.Met vriendelijke groeten Wendy


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform