Geen contact na betaling

Beste ,We bestelden een ipad op 06/01 . Na de bestelling zouden de leveringgegevens doorgestuurd worden. Na 5 dagen is er niets ontvangen,noch de gegevens voor levering noch het onderdeel. Nochtans ging het binnen drie dagen geleverd worden.Verder is er geen contactmogelijkheid. Het telefoonnummer blijkt niet geldig. De chatfunctie , daar krijgen we geen medewerker. Het blijkt dus oplichting. De ipad werd reeds betaald.We wensen enkel de betaling terug.de betaling en bestelling werd uitgevoerd door m'n vrouw Tyberghein KimJonathan Brackx