Geen communicatie over levering

Beste, ik bestelde een gsm hoesje op 09/02 op luxurycase.euIk heb een bevestiging gekregen via email, en dat was het. Tot vandaag nog steeds niets ontvangen, als ik een mail stuur naar hen, krijg ik direct een automatische mail terug dat mijn mail niet kon worden verstuurd.