Gebruikskosten spaarrekening

Beste,Ik sloot onlangs mijn spaarrekening bij BNP Paribas Fortis af. Groot was mijn verbazing dat ik op de eindafrekening 'Maandelijkse gebruikskosten' ten belope van 16.52 euro zie afgetrokken van mijn saldo.De website van uw bank bevat volgende vermelding ivm spaarrekeningen:Om uw Spaarrekening te openen, af te sluiten en te beheren betaalt u geen kosten, behalve eventuele portkosten. Een Spaarrekening heeft een onbepaalde looptijdDe kosten lijken mij dus volledig onterecht en ik zou deze graag terugbetaald zien op mijn rekening.Mvg,

HalloMogen wij een rekeningnummer van de klant, zodat we de juiste klant kunnen identificeren?We hebben meerdere klanten met de naam DE KEERSMAEKER Johan.Alvast bedankt.AnneliesVerbrugghe Assistance Team Complaints Management-Client Service CenterBNP Paribas Fortis NV-Warandeberg 3, 1CP3D, 1000 Brussel+32 2 228 70 57bnpparibasfortis.be Think before you print Classification Internal ======================================================BNP Paribas Fortis disclaimer::www.bnpparibasfortis.com/e-mail-disclaimer.BNP Paribas Fortis privacy policy::www.bnpparibasfortis.comrivacy-policy.======================================================

Beste,Klantnr 13405 34303Reknr BE61 0351 1573 8017Mvg,