Geboekte accomodatie niet toegankelijk

​Geachte heer/mevrouw, ​Namens Test Aankoop dien ik hierbij een klacht in tegen Campspace. ​Op 20 december arriveerde onze cliënt op de geboekte locatie, maar de sleutel was niet aanwezig. Bovendien was de host op geen enkele wijze bereikbaar. ​Gezien deze wanprestatie eisen wij namens onze cliënt: ​De volledige terugbetaling van het boekingsbedrag: € 105,49. ​Een schadevergoeding voor de gereden kilometers: € 70,00. ​Totaalbedrag: € 175,49. ​Wij verzoeken u tevens vriendelijk doch dringend om ons het e-mailadres van de host te bezorgen, zodat wij ook hem/haar formeel in gebreke kunnen stellen. ​Graag vernemen wij uiterlijk binnen 7 dagen uw reactie. ​Met vriendelijke groet, ​Test Aankoop