Garantieweigering

Geachte mevrouw/heer, Op 07/07/2023 kocht ik een style craft rogue tondeuse in uw winkel en betaalde ik er 125 voor. Na 17 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, de tondeuse start niet meer. Op 12/12/2024 e-mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek is afgewezen omdat het buiten de fabrieksgarantie valt. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 14 dagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Tuur Paesen Bijlagen: · Orderbevestiging · Betalingsbewijs