Geachte heer/ mevrouw,We hebben uw bericht aangaande mevrouw Luyckx in goede orde ontvangen.Met enige verbazing hebben wij deze gelezen daar er met mevrouw gesproken is over een oplossing.Mevrouw heeft bij ons een stoomcabine gekocht waarvan de bak gescheurd is.Daar wij vanaf de foto's die mevrouw heeft gestuurd niet kunnen zien wat de oorzaak is geweest is er met mevrouw afgesproken dat er een onafhankelijk partij op locatie komt kijken wat de oorzaak is geweest.Indien er wordt beoordeelt dat het gaat om een fout in het product zal het op kosten van Maxaro onder garantie worden opgelost.Ik wil u dan ook vragen om de klacht te verwijderen daar bovenstaande in overleg met mevrouw in gang is gezet en er dus op dit moment nog niet te zeggen valt of het wel of geen garantie betreft.Met vriendelijke groet,Maikel HeestermansEttenseweg 744706PB RoosendaalE-mail:info@maxaro.nlT: 0165 308 453 F: 0165 308 454Whatsapp: 06 82 048 903www.maxaro.nl Openingstijden Bekijk onze 360 virtuele rondleidingOnze Algemene Voorwaarden vindt u oponze websiteen worden in onze showroom ter inzage beschikbaar gesteld. Daarnaast zijn deze bij de Kamer van Koophandel gedeponeerd onder nr. 20147769. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, order en overeenkomst met Maxaro.
