garantie op fietsen???

Beste, In september 2016 hebben wij 2 fietsen aangekocht. Garantie- en betalingsbewijs kan ik jullie bezorgen. Bij de herenfiets zit ik reeds enkele weken met een gekraak ter hoogte van de crank. Ik heb mijn fiets deze week binnengebracht in de winkel, maar nu blijkt dat dit niet onder garantie valt. Dus ben ik eens gaan kijken op mijn garantiebewijs. En ja, daar kan ik niet zien hoelang we garantie hebben. Ik ben wel eens op de site gaan kijken, naar waar er verwezen wordt, voor de algemene voorwaarden. Maar daar vind ik ook niets terug over een garantie periode. Laat staan wat de garantie inhoud. Dus bij deze mijn vraag. Is er geen wettelijke garantieperiode op fietsen? Ik heb deze mail/vraag ook nog eens naar de winkel zelf gestuurd en ook al naar de fabrikant van de fiets. Maar heb nog geen reactie gekregen. Groeten Bart