garantie autoradio

In maart 2023 , heb ik een autoradio gekocht op Bol.com. de verkoper is Boscer. Een paar maanden later de autoradio deed het niet meer, ik heb direct contact genomen met Boscer en Bol . Deze zaak sleept aan sinds dan. Ik eis de terug betaling van de autoradio maar Boscer antwoord zelfs niet meer op mijn mail . Zie hier onder een printscreen van de mail verkeer . en chat met Bol van vandaag. Ik vind dat Bol.com meeverantwoordelijk aangezien dat ze de enigste punt zijn als mail verkeer. Ik ben hopeloos dat er hier een oplossing komt. Alvast bedankt voor uw antwoord