Beste, Ik heb een Alfa romeo Giulia gekocht van Autohero.De dag dat deze auto in mijn bezit kwam merkte ik dat de verwarmde zetels die vermeld waren op de website er niet in zaten en dat er vocht in de koplamp zat. Dit heb ik de dag erna gemeld. Ze hebben een vergoeding aangeboden van 200euro voor de stoelverwarming en deze heb ik geweigerd omdat dit te weinig was voor een optie die 1000 euro is als je de auto nieuw koopt. Ik heb gevraagd voor een betere compensatie maar er is niets meer voorgesteld geweest. Daarna ik mocht een afspraak maken bij een garagist in mijn buurt(TB-autoservice) voor de reparatie van mijn koplamp. dit ging nog een aantal weken duren en in die tijd is mijn multimedia systeem gebroken en heb ik dit ook gemeld. alles wat op dit moment ging vermaakt worden was het multimediasysteem, de koplamp en de batterij. Voor de batterij moest ik ook gaan want deze was ook defect. Voor de batterij mocht ik wat vroeger gaan want deze vervanging duurde niet lang. Toen de auto naar de garage(TB-autoservice) mocht voor de koplamp en multimediasysteem te repareren, heb ik 3 weken gewacht om uiteindelijk te horen dat Autohero de betaling voor het multimediasysteem heeft geweigerd en mocht ik de auto halen met een multimediasysteem die niet werkt. Dit is allemaal gebeurd binnen 2 maanden tijd. De garantie op de auto geldt voor 12 maanden. Ik kan ook de auto niet terug geven omdat dit buiten de trial periode is. Tot nu ben ik bezig om een aangetekende brief te maken en deze volgende week op te sturen. Ook ben ik bezig met mijn rechtsbijstand van mijn verzekering aan te spreken. Mijn vraag voor jullie is: Wat kan ik het best doen? Alvast bedankt,Mvg,Gerald Parmentier
