Geachte mevrouw/heer,
Op 7/10 heb ik in uw online winkel twee truien gekocht, waarbij ik het bedrag van 74,90 € heb betaald.
Bij de levering van het product, die plaatsvond op 15/10, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 16/10 een mededeling in die zin gestuurd per e-mail.
Op 16/10 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd, dat ik geen contact meer mocht opnemen en u gaf een onbestaand adres op met belachelijk hoge retour kosten die hoger liggen dan de aankoop zelf.
Ik betwist het bovenstaande omdat dit frauduleus is. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 74, 90 €
Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.
