Terug

Frauduleuze prijsafspraak

Closed Openbaar

schouwendakspecialist

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. D.

Naar: schouwendakspecialist

16/11/2023

Goeiedag,Op 16.11.2023 kwamen jullie langs voor het schoonmaken van de schouw.Jullie website vermeld een prijs vanaf 45euro, maar geen vermelding hoe er meerkosten kunnen bijkomen, voor het schoonmaken.Alsook of de optie voor camera inspectie kan gekozen worden.Jullie voeren werken uit en komen pas nadien met een fiche hoeveel jullie werkelijk aanrekenen. Jullie vermelden dat handmatig reinigen voldoet, maar doen dit dan machinaal. Waarbij ook niet vermeld word hoeveel dit gaat kosten.Ook staat vermeld dat deze reiniging word uitgevoerd als nooddienst, hoewel bij de aanvraag hier niets van vermeld staat. Hierbij ook geen vermelding wat de meerprijs hiervoor is.Daarbij komen jullie op een absurd bedrag, dit werd betaald door onwetendheid van de persoon aanwezig.Maar hier ga ik niet mee akkoord, en wil een herziening van de factuur.Dit is de eerste stap die ik onderneem naar jullie toe, om dit correct af te handelen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform