Terug

Foutieve betonplaten geleverd

Closed Openbaar

Anmabeton

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. V.

Naar: Anmabeton

02/06/2020

Besteik had 56 sierbetonplaten besteld en 15 gewone betonplaten met bijhorende betonpalen. Wij beginnen onderste betonpalen te betonneren en toen we aan de sierplaten begonnen bleken deze 10 cm korter. Wij hadden 199 cm besteld en kregen er van 190. vorige week zaterdag stuur ik een mail daarover. Een uur later bleek de foto van hun site verdwenen te zijn. Ik had het nog open staan heb hiervan een print-screen kunnen nemen. Hun site is ook laatste keer bewerkt in 2018. Nu beweren ze dat deze er nooit hebben opgestaan en dat hun fabrikant deze al 2 jaar niet meer maakt. Wij hadden ons dus op die foto gebaseerd uiteraard. Nu stelden ze voor dat wij de platen terug brengen naar Outgaarden en ze gaan andere bestellen en dat transport moeten we ook nog eens betalen. Daarboven nemen ze geopende verpakking niet terug. Ja wij konden ook niet anders dan deze te openen. Er zijn er 2 stuk gegaan met deze terug van de camion te nemen. Heb hen gezegd dat ik deze ter plaatse onmiddellijk ging betalen. Nu begonnen ze over de verkoopsvoorwaarden maar deze staan niet op de offerte.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform