Beste, ik bestelde op 9 december 2023 magnetische balletjes van 5mm diameter aan 49,98 euro voor 2 stuks. Order 73046. Op 8 februari 2024 ( recept 9306) vraag ik waar het pakje blijft. De leveringsdatum via mail wordt steeds verder vooruit geschoven. Ze melden me dat het pakje reeds lang is toegekomen. Echter niets ontvangen, ook geen mail. Plots ligt er op 19 februari 2024 een pakketje in de tuin, alweer zonder notificatie, noch van jullie uit noch van post.nlEr zitten magneetpakletjes in met een diameter van 1mm. Op 21 februari 2024 stuur ik hierover een vraag tot terugname. Op 26februari krijg ik te horen dat dit te laat is. Ik stuur het via deze weg aangezien ik een standaard antwoord terugkrijg bij het behandelen van mijn klacht.Ik wil dit pakketje zo snel mogelijk terugsturen, in de originele verpakking, t is er nog niet uit geweest. En mijn geld terug krijgen.Charlotte rottiers
