Beste,Ik heb uw diensten al tot tweemaal toe een mail gestuurd waarin ik een fout kenbaar maak op mijn rekeninguittreksels.Optiline overzicht op 21/09/2015Volgens de bijgevoegde uitgavenstaat van VISA, is er op 04/09/2015 een bedrag van € 862,67 Euro van mijn Visa rekening gegaan, een bedrag welke geheel ten onrechte van mijn Paypal account werd gedebiteerd. Op mijn Visa rekening krijg ik op 19/09/2015 een negatief saldo van € 871,66 Euro. Dit is een fout van PaypaOptiline overzicht op 21/10/2015Op een volgende uitgavenstaat van Visa, wordt het bedrag van € 862,67 Euro teruggeboekt op mijn Visa rekening op 01/10/2015. Het saldo komt daardoor, samen met andere verrichtingen, positief te staan op € 845,73 Euro, maar werd er toch een maandaflossing van € 250,- Euro afgehouden op 05/11/2015.Om deze rede had ik telefonisch contact met uw diensten en werd er mij beloofd dat dit bij het volgende rekeninguittreksel in orde zou komen. Mijn mails kon men op deze dienst niet controleren omdat dit een andere dienst is, …Niets was echter minder waar. Op 04/12/2015 zou er wederom een aflossing volgen van € 250,- Euro. Na betaling van deze zou er nog een verschuldigd saldo overblijven € 218,66 Euro, … En nu word ik boos … Hoe komen jullie daarbij. Zien jullie deze fout niet. Ik eis een onmiddellijk rechtzetting van deze fout, want die is er duidelijk wel. Ook de intresten die ik daardoor betaald heb, vraag ik terug.Vriendelijke groeten,
