Terug

fout aan kledingstuk

Closed Openbaar

dameskleding Caro Herentals

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: dameskleding Caro Herentals

05/07/2018

ik koop zaterdag ll een bloes in vermindering -60% nu 93€. Mits deze bloes buiten aan een solden rekje hing was id deze eerst lichtjes met de hand. Bij het strijken vd bloes zie ik dat er aan de achterzijde van de mouwen gaatjes zijn in de stof. Ik ga eerst de raad vragen van mijn retouche die al jaren voor mij uitstekend werk verricht en zij zegt met dit kan ik niet herstellen. Ik terug naar de winkel met mijn bloes waar ik te horen krijg ik aanvaard geen ruiling. Ik kwam niet om te ruilen en kwam gewoon die bloes terug brengen omdat daar fouten aan waren. De eigenares vd boetiek bleef op haar standpunt zij nam deze bloes niet terug. Heb ik was ontzettend boos wat kan ik nu aanvangen met een bloes van 93€ die ik niet kan dragen. Dus heb ik de bloes daar gewoon gelaten. Ik werk zelf al meer als 30 jaar in de kleding verkoop dit heb ik nog nooit meegemaakt. Iedere eigenaar van een zaak zou dit aanvaarden om op zijn minst niet een slechte reputatie te krijgen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform