Terug

Fiets juist uit garantie

Opgelost Openbaar

Minerva

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. V.

Naar: Minerva

19/10/2023

BesteWe hebben 2 fietsen 3 jaar geleden gekocht om juist op zondag of in het verlof een fietstochtje te maken.Dus heel weinig km maar wat blijkt batterij is al stuk.Nieuwe batterij 550 euro zonder enige compensatie van jullie .Dat vind ik echt geen klantenservice.Ook de kwaliteit als het na 3 jaar al kapot is?

Berichten (2)

Minerva

Naar: B. V.

26/10/2023

Goedemiddag BartFiets werd verkocht met 3 jaar omniumgarantie. Wat een prachtig pakket is.Garantie is nu jammergenoeg 5 maanden verstreken, maar we helpen je graag verder.Je bent steeds welkom in onze winkel in Ieper zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.Ik hoor graag van je.Met vriendelijke groeten, CordialementServicebike info JurgenBargiestraat 32 8900 Ieper Belgiuminfo@servicebike.be www.servicebike.be+3257 36 27 40This email, including any attachments, is confidential and intended solely for the addressees. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. If you are not the intended recipient of the message please notify the sender immediately, and please delete it you should not copy it or use it for any purpose or disclose its contents to any other person

Minerva

Naar: B. V.

06/11/2023

Geachte,U mag de fiets binnenbrengen in Ieper en wij zullen deze grondig nakijken voor u. De fiets is wel uit garantie en we zullen kijken wat de kost is voor de reparatie.Anderzijds en met uw overleg kan er een overname gebeuren van de fiets op basis van een nieuwe aankoop.Met vriendelijke groeten,Best RegardsCordialementFrank De Heel(*) C C OBargiestraat 32 8900 Ieper Belgiumfrank@minerva.be www.minerva.be+3257 36 27 40(*)Bestuurder van Consulting FDHThis email, including any attachments, is confidential and intended solely for the addressees. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. If you are not the intended recipient of the message please notify the sender immediately, and please delete it you should not copy it or use it for any purpose or disclose its contents to any other person.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform