Terug

faillissement

In behandeling Openbaar

your nature

Start een klacht

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

H. R.

Naar: your nature

31/12/2025

Beste Wij boekten op 8 oktober 2025 een vakantieverblijf in het park Your Nature in Antoing. Op 29 oktober 2025 ontvingen we via kennissen (zelf actief in de reissector) dat het park in faillissement ging. We stuurden een mail en ontvingen op 30 oktober 2025 een communicatie terug dat de terugbetalingsprocedure van start zou gaan maar dit gebeurt niet. We betaalden via VISA en probeerden op die manier de betaling terug te vorderen alleen blijkt dat een faillissement niet gedekt wordt door de verzekering.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform