Faillissement cadeaubon (100 EUR)

Beste, Ik kreeg een cadeaubon van 100 EUR voor de winkel Sissy Boy. Zonet wou ik via de webshop gebruik maken van deze cadeaubon en bleek dat Sissy Boy is overgenomen door Termeer Group. Klanten die op dit moment nog een cadeaubon in hun bezit hebben, kunnen hier geen gebruik meer van maken. Als tegemoetkoming, bieden ze 30% aan in hun winkel met uitzondering van meubels en deze tegemoetkoming is slechts geldig t.e.m. 30/04/2019. Dit lijkt mij ongepast aangezien de faillietverklaring NIET is gecommuniceerd naar de klanten via mail. Bovendien is het aanbieden van 30% nutteloos aangezien mij dit dan nog geld zou kosten om iets aan te kopen? Ik heb reeds contact opgenomen met de Customer Service van Sissy Boy, maar zij kunnen geen uitzondering maken op de 'algemene regel'. Graag had ik mijn cadeaubon alsnog verzilverd of het bedrag terug betaald gekregen. Mvg, Hanne