Beste,
Met deze e-mail wil ik mijn ernstige ontevredenheid uiten over de wijze waarop ik ben behandeld voorafgaand aan het faillissement van uw onderneming.
U hebt me nog de trap verkocht en mij verzocht voorschotten te betalen, terwijl uw onderneming zich op dat moment – zo is inmiddels gebleken – al op de rand van een faillissement bevond. U heeft mij hierover niet geïnformeerd, terwijl u redelijkerwijs had kunnen weten dat de kans groot was dat u uw verplichtingen niet meer zou kunnen nakomen.
Inmiddels is uw onderneming failliet verklaard en ben ik de door mij betaalde voorschotten volledig kwijtgeraakt. Ik ervaar dit als misleidend en onzorgvuldig handelen. Als klant had ik het recht om geïnformeerd te worden over een zodanig financiële situatie, zodat ik een weloverwogen beslissing had kunnen nemen.
Ik acht uw handelswijze onacceptabel en betreur het dat u mij in deze positie heeft gebracht. Ik zal dan ook deze kwestie onder de aandacht brengen van de curator en, eventueel verdere juridische stappen overnemen
Ik verwacht op zijn minst een inhoudelijke reactie op deze klacht.
Met vriendelijke groet,
