Factuur

Ik krijg plots een factuur van reizendeals.nl waar ik nooit een reis heb geboekt. Daarna krijg ik een factuur van een incasso genaamd straetus, ik probeer deze te bellen via al hun telefoon nummers maar ik kom steeds in Nederland terecht en die kunnen mij niet helpen. Ik heb nu een mail gestuurd naar zowel reizendeals als Straetus met de vraag of zei kunnen aantonen welk contract ik hiervoor heb getekend of hoe dit is kunnen gebeuren. Zie bijlage, kunnen zij dit zomaar doen zonder enig bewijs?