beste,Wegens geen reactie op rechtstreekse e-mails en via de intrum site doe ik mijn beklag hier. Jullie sturen ons een herinnering van een factuur, vanuit ergens in juli 2019. een bedrag van 15,67€. Wij zijn er 100% van overtuigd deze factuur nooit ontvangen te hebben. anders was deze uiteraard meteen betaald.Tevens voegen jullie hier eene schadekost aan van 60€ zonder wij hier om vragen.Dit gaat een stap te ver. Het gebeurt vaak dat onze post ergens anders terecht komt maar dan zouden onze buren dit melden.Het initieele bedrag is overgeschreven op jullie rekening nr.Graag een reactie op ons schrijven en wat begrip/samenwerking.dank
