Korte beschrijviMijn Meta-account, waaronder zowel mijn Facebook- als mijn Quest-account vallen en waarmee ik diverse applicaties heb aangeschaft, is zonder opgaaf van reden gedeactiveerd, waardoor ik geen toegang meer heb tot mijn aankopen en mijn account.
Bij het inloggen op mijn account krijg ik de melding: "Your Facebook account was suspended because your Instagram account nguhonglien14178 doesn't follow our rules." Deze Instagram-account is echter niet van mij en ik heb deze nooit gebruikt. Hierdoor zijn al mijn aankopen van Quest-applicaties die gekoppeld zijn aan mijn Meta-account niet meer beschikbaar.
Wat mijn zorgen verder verergert, is dat er geen enkele manier lijkt te zijn om contact op te nemen met Facebook voor hulp in deze kwestie. Mijn account bestaat al meer dan 13 jaar en bevat waardevolle connecties met vrienden, evenals koppelingen met vrijwilligersorganisaties waarin ik actief ben.
Als ik daadwerkelijk iets had gedaan dat in strijd was met de communityregels, zou ik de situatie kunnen begrijpen. Maar het verlies van al mijn connecties en de geïnvesteerde middelen in applicaties zonder duidelijke reden of mogelijkheid tot herstel, acht ik onaanvaardbaar.ng van uw probleem
