Exuberante prijzen zonder bestek

Ik zorg voor mijn moeder (87j). De meubelstoffeerdrij De Cuyp weigert een schriftelijk bestek te maken voor de reparatie aan een zetel. (onze reële geschatte kost = 200 à 300 euro). Ze willen betaling zonder officiele documenten en in baar geld bij levering (dus ook geen facturen ). Ze geven mondeling bij afhaling eerst een prijs van 22,50 eur, dan blijkt dat 2250 eur te zijn en als laatste 1150 eur na interpellatie. Dat is buitenzinnig en op google zijn gelijkaardige klachten te vinden. De firma antwoordt niet op telefoons (de baas is er niet) en ook niet op e-mails.