De periode van terugbetaling ambulante kosten is onaanvaardbaar. 12 tot 14 weken wachten alvorens een terugbetaling. Er wordt geopteerd om de app my dkv te gebruiken (zou vlugger moeten behandeld worden volgens hen) Dit is een fabeltje, lost helemaal niks op. Ik doe dit nu al meer dan 1 jaar en de terugbetaling duurt nog langer dan enkele jaren terug waarbij alles per post werd verstuurd.Door mijn ernstige ziekte heb ik veel kosten te dragen. Dokters zeggen dat stress je ziek maakt maar de maatschappij DKV bezorgt me maar extra stress! Bij niet op tijd betalen worden er na 1 maand verwijlintresten aangerekend. Werkt dit dan ook in de richting van patient naar instelling? Een vergoeding als compensatie voor de lange wachttijden is hier dan ook terecht.
