Terug

Extra betaalverzoek

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

E. V.

Naar: De VakantieDiscounter

06/11/2025

Beste, Ik boek op zondag 02/12 een reis via vakantiediscounter naar Aruba voor de prijs van 844€. Nu vandaag 06/12 vragen ze mij om 2533,85€ bij te betalen of ik kan niet vertrekken. Ze zeggen dat er een fout gebeurd is en dat ik daar voor moet opdraaien. Nu heeft na mijn boeking de reis nog 3 dagen op hun platform gestaan voor de prijs van 844€. De fout ligt duidelijk bij hun en ben ik van mening dat de reis aan de oorspronkelijke prijs voldaan zal moeten worden.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform