Extra betaald en werd uitgescholden

Beste, Ik bestelde bij FIXIT.nl 2x een order geplaatst in 5 minuten en heb bijbetaald om via de firma TRUNKRS de levering dezelfde avond nog tussen 17:00 en 22:00 h te laten leveren. Echter als ik kijk zal dit maar morgen avond geleverd kunnen worden (waarbij post nl nog sneller is en goedkoper) ik contacteerde de klantendienst en had mevrouw Cynthia Bakosie in de chat. Ik wees haar erop dat ik extra had betaald voor de service. Ik werdt echter de mond gesnoerd dat ze een bedrijf zijn dat s'avonds levert en dat ons pakket niet op tijd was om te sorteren.... Ik wees haar erop dat de verkoop firma op tijd had geleverd, wat ik kon zien bij de track and trace code. Hierbij kreeg ik het antwoord je moet maar bestellen tijdens kantoor uren... het spijt me maar als ik bijbetaal voor de service dan moet deze er zijn!

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3699415.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[W2JG54-XXWN3]

Beste, Graag ontvang ik een antwoord en mij geld terug anders zal ik hier een advocaat opzetten.

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3709587.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[LJR6D7-GDKVJ]

Nog steeds geen antwoord.....Laatste kans, anders advocaat via Testaankoop!

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3719822.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[9LZNKX-7GL1L]

Beste, terug geen antwoordt!

Als ik binnen de 4 dagen geen correct antwoordt krijg zet ik er advocaat op!

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3728838.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[LJMJMX-XL0KW]

3728838. waar blijft mijn antwoordt?

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3728844.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[LJMJKK-3W5DW]

Ondertussen al 3728844 IK WIL ANTWOORD

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste Klachtenbox,Wij hebben je e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 3728847.Wij streven er naar om op werkdagen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.In de tussentijd kun je je pakket volgen via onze track and trace. Deze wordt continu gea¼pdatet en bevat de meest actuele status van jouw pakket: www.parcel.trunkrs.nl.Met vriendelijke groet,Team Trunkrs--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Trunkrs.[4W0WG2-PK23W]

3728847 terug al een nieuw dossier