Onlangs zijn er bij mij (Steenbakkerij 56, 9500 Geraardsbergen) werken uitgevoerd door Solutions 30 - Fiberklaar. Er is meermaals bevestigd dat alles hersteld zou worden in originele staat, zo is ook vermeld in de laatste communicatie per brief.
Echter merk ik dat dit niet het geval is na het afronden van de werken t.h.v mijn woning. De werkmannen hebben namelijk mijn voortuin opengemaakt en hebben hierbij een hele rij lavendel struiken verwijderd (lees: gewoon uit de grond getrokken met hun graafmachine en enkele door er met meerdere personen aan te trekken). De volgende dag hebben ze deze struiken dan teruggeplaatst, maar het resultaat is niet bepaald om blij van te worden, integendeel.
Via dit schrijven wil ik hiervoor dus een klacht indienen. Bewijsmateriaal kan u hieronder terugvinden.
Zoals u kan zien zijn de struiken er gewoon uitgetrokken om er vervolgens in een willekeurige volgorde én willekeurige richting terug in te ‘planten’. Er is volgens mij zelfs helemaal geen moeite gedaan om de struiken een beetje ordelijk neer te zetten, dit is precies het werk van een kleuter. Echter vraag ik mij ook af hoelang mijn struiken het nog zullen overleven gezien de manier waarop deze terug in de grond gestoken zijn.
Wanneer voorbijgangers te voet passeren, blijven ze zelfs even stilstaan om dit kunstwerk te bewonderen. De oprit daarentegen is wel netjes gerepareerd, dit is volgens mij te verklaren omdat de werkmannen wel goed hun job uitoefenen, maar natuurlijk ook geen tuinmannen zijn.
Vertegenwoordigers van Fiberklaar, die om een andere reden in onze wijk waren, vertelden me dat ik zeker een klacht moest indienen want dat dit onaanvaardbaar is. Ook de ploegleider heb ik hierover aangesproken en deze persoon ging zogezegd foto's nemen en kijken om een geschikte oplossing voor te stellen. Ik heb reeds meerdere malen gemaild en telefonisch contact opgenomen, maar het is al even windstil. Mijn lavendel struiken zijn inmiddels helemaal afgestorven.
