Discussie over de dekking van Cocoon+. Wij hebben voor het eerst in 42 jaar een schadegeval door een gesprongen leiding onder een toiletvloer. Het gaat over aanvoerwater (proper water). Volgens hetgeen we kunnen lezen op uw website dekt Cocoon + ook waterschade. De polis is een aantal jaren geleden veranderd van naam naar Cocoon +. We hebben de premies steeds op tijd betaald.Vermits ik de vraag al verschillende malen per e-mail heb gesteld vraag u nu met aandrang om te bevestigen dat de polis cocoon+ lek detectie en waterschade dekt en om ons de som van 1200 euro over te maken om de geleden schade te kunnen herstellen. De schade aan het huis van de buren is ondertussen betaald door onze BA-polis. Het lek is zeer snel gedicht door een plaatselijke loodgieter. De gevolgschade voor ons is aanzienlijk en nog niet hersteld.
