Defect AUDI e-Tron

Defecte achterste versnellingsbak AUDI e-Tron met slechts 48.349 km op de teller. Audi garage kon geen oorzaak geven van dit defect (zou niet mogen gebeuren, kreeg ik als antwoord). Omdat de auto zijn wettelijke garantieperiode reeds verstreken was, heb ik geen recht meer op een eventuele tussenkomst. Dus moet je dan maar akkoord gaan met de zwakke makelij van de e-Tron. Blijkbaar is het ook zeer moeilijk om een auto te laten repareren bij jouw officiële Audi-dealer. Auto binnengebracht op 25/11/2024 en pas gerepareerd op 17/12/2024. (Duurtijd herstelling 3uur x 2 personen) Heel deze periode ook geen vervangwagen kunnen genieten. Wat zeer onaangenaam was ifv mijn professionele functie. Kortom, ik ben zeer teleurgesteld in de werking van AUDI.

Betreft : - Uw Audi e-tron - Onze referentie: 00837366 Geachte, Bedankt voor uw e-mail. Om dit dossier volledig te kunnen behandelen, hebben wij aanvullende informatie nodig, waaronder: Het e-mailadres van de klant Het chassisnummer en de nummerplaat van het voertuig De naam van de concessiehouder Zonder deze gegevens kunnen wij uw klacht helaas niet verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Jonathan Coleto Audi Customer Care Audi Belgium D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg Tel: + 32 2 754 02 67 :www.audi.be Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon Dieteren. P Before printing this e-mail, please consider the environment. Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::2rSSz_8rfm-aU06htItDb38:: --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [klachten@test-aankoop.be] Verzonden: 30/12/2024 13:00 Aan: customercare@audi.be Onderwerp: Defect AUDI e-Tron ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ At D'Ieteren, we work in a flexible way. Even if I send an e-mail now, I do not expect a response nor action outside your own working hours. Otherwise I will call you or send you a SMS/IM. DISCLAIMER : The content of this e-mail message does not constitute a commitment of D'Ieteren Automotive SA/NV (BE 0466.909.993) or its subsidiaries/affiliates. This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the intended recipient only. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, please notify the author, either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer.

Beste, 1) e-mailadres: koendavid65@hotmail.com 2)gegevens wagen: chassisnr: WAUZZZGE5LB005834 Nrplaat: 1-UWD-091 3)Concessiehouder: Auto Natie Mechelen, Gentsesteenweg 15, 2800 Mechelen Met vriendelijke groet, Koen David

Betreft: - Audi e-tron - Onze referentie : 00837366 - Uw referentie :@@REF_ID@d59488aae440011fdd@REF_ID@@ Geachte, Om het dossier met betrekking tot de betrokken Audi e-tron te kunnen behandelen hadden we graag het chassisnummer van de wagen gekend, tevens de identiteit van de betrokken Audi-partner. Dank bij voorbaat. Met vriendelijke groeten, Christian Gilot Audi Customer Care Audi Belgium D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg Tel: + 32 2 754 02 67 :www.audi.be Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon Dieteren. P Before printing this e-mail, please consider the environment. Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::2rSSz_8rfm-aU06htItDb38:: --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: Customer Care Audi [customercare@audi.be] Verzonden: 30/12/2024 14:12 Aan: klachten@test-aankoop.be Onderwerp: Audi Belgium - 00837366 Betreft : - Uw Audi e-tron - Onze referentie: 00837366 Geachte, Bedankt voor uw e-mail. Om dit dossier volledig te kunnen behandelen, hebben wij aanvullende informatie nodig, waaronder: Het e-mailadres van de klant Het chassisnummer en de nummerplaat van het voertuig De naam van de concessiehouder Zonder deze gegevens kunnen wij uw klacht helaas niet verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Jonathan Coleto Audi Customer Care Audi Belgium D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg Tel: + 32 2 754 02 67 :www.audi.be Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon Dieteren. P Before printing this e-mail, please consider the environment. Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::2rSSz_8rfm-aU06htItDb38:: --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [klachten@test-aankoop.be] Verzonden: 30/12/2024 13:00 Aan: customercare@audi.be Onderwerp: Defect AUDI e-Tron ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ At D'Ieteren, we work in a flexible way. Even if I send an e-mail now, I do not expect a response nor action outside your own working hours. Otherwise I will call you or send you a SMS/IM. DISCLAIMER : The content of this e-mail message does not constitute a commitment of D'Ieteren Automotive SA/NV (BE 0466.909.993) or its subsidiaries/affiliates. This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and/or protected by intellectual property rights and are intended for the intended recipient only. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, please notify the author, either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer.