Vandaag opnieuw P en H dakwerken over de vloer gehad in een lijdensweg die nu al meer dan twee maanden duurt. Na ontelbaar keren aandringen/ mailen/ bellen en met handen en voeten aantonen dat het opgeleverde werk niet deugd, staan volgende zaken nog open bij mijn 'opgeleverde' dak :-Velux zit scheef. Tussen links en rechts hangt de velux 1,5 cm af. Al roepend vertelde de P en H dakwerken- man mij vandaag dat dit normaal is en 'dat ofwel mijn velux scheef is aan de binnenkant of aan de buitenkant'. Dat hij mijn dak ‘bol zal zetten’, dat dit de enige oplossing is. Dat lijkt me vreemd. Een velux hoort recht te zitten, zowel vanbinnen als vanbuiten. -veluxen zijn niet deftig afgewerkt. Mijn getekende offerte spreekt over 'veluxen vanbinnen afgewerkt (zie foto's). Echter beschouwt PH slordig afgewerkte/ ongelijke gyproc als 'afgewerkt', dat is niet correct. Afgewerkt is schildersklaar en dat is wat ik wil, zoals afgesproken, zowel mondeling als schriftelijk -Veluxen laten tocht door. Sommige veluxen zijn afgewerkt met PU (zoals het hoort). Andere niet, waardoor deze de lucht doorlaten. Dat is niet correct. Een afgewerkte velux is tochtvrij-Schade aan mijn vloer en muur. Er is op verschillende plaatsen schade die maar moeilijk op te lossen valt. PH beschouwt dit als normaal -ontbreken van stukken bediening automatische zonnewering. PH geeft als oplossing 'eens te zullen mailen naar velux', echter moet ik mijn bediening terug afgeven. Aangezien er in twee maanden tijd geen betere oplossing kwam van PH dan roepen, afdreigen, telefoons dichtsmijten en vooral geen echte oplossing te willen zoeken, ben ik echt niet tevreden over de aanpak van dit bedrijf. Als klant voel ik mij bedrogen door de praatjes van een jong en dynamisch bedrijf te zijn, gericht op service en kwaliteit. De blogs van testaankoop en andere staan echter bol van de getuigenissen van gedupeerde klanten die niet anders kunnen dan procederen (met alle nodige stress vandien) om toch maar een normaal dak te krijgen in ruil voor hun zuurverdiende centen. Een schande dat zo'n praktijken nog kunnen anno 2022Ik wil een deftige oplevering van mijn dak, zoals afgesproken
