Terug

Contract wordt niet nageleefd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. C.

Naar: RENTOKIL

18/09/2023

Beste,Ik heb een contract bij Rentokil voor het plaatsen van muizenvallen en wespenvangers.Die laatste is nooit gezet geweest, maar ik krijg er wel facturen voor.Ik krijg mooi op tijd om de enkele maanden een factuur van Rentokil, maar niemand die een interventie komt doen.Als ik vragen heb bij de service desk dan krijg ik geen antwoord.Ik ben al van Mei meer info aan het vragen en heb ondertussen dus ook geen betaling meer gedaan. Sinds Maart is er ook geen technieker geweest, dus ik snap niet waarom ik zou moeten betalen.Toch krijg ik de melding dat er juridische stappen zullen volgen als ik niet betaal.Dit is contractbreuk langs hun kant.

Berichten (1)

RENTOKIL

Naar: T. C.

18/09/2023

Cher client,Nous accusons bonne réception de votre courriel et nous vous en remercions.Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux et au plus vite à votre demande.Cordialement,Léquipe du Customer Care  -- Cordialement,Léquipe du Customer Care  Rentokil Pest Control    rue de la Chapelle 47      L - 4967 Clémencyt  +352 26 65 71      e  administration.lu@rentokil.comRentokil Pest Control    rue de Genval 34     B  - 1301 Biergest  +32 2 521 91 00      e  administration.be@rentokil.comPlease consider the environment before printing this e-mail.Information in this message is confidential and is intended solely for the persons to whom it is addressed. If you are not the intended recipient please notify the sender and immediately delete this message from your computer.This system may be monitored or recorded to secure the effective operation of the system and for other lawful purposes.   Please check out the Notice on our website for details.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform