Terug

Contract op basis van dwaling

Closed Openbaar

Unitel Nijmegen NV

Start een klacht

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

M. D.

Naar: Unitel Nijmegen NV

09/09/2024

!!!SEARCHFORU / UNITEL NIJMEGEN!!! Geachte mevrouw/heer, Wij gaan niet akkoord met de factuur die zij ons sturen voor hun diensten. Deze telefonische contract is gebaseerd op misverstand /dwaling. Wij dachten dat ze ons namelijk via Batibouw+ hadden gecontacteerd. Ze zeggen de vindbaarheid op google te optimaliseren, terwijl ze ons op hun eigen website publiceren. Daarnaast zeggen ze om de vindbaarheid op googleplaces te optimaliseren, terwijl we dit zelf al 3 jaar geleden aangemaakt hebben. Zij hebben daar niet eens toegang tot. Drie dagen nadat ze de factuur hadden gemaild, heb ik hen gecontacteerd dat er een misverstand was en dat wij geen gebruik wensen te maken van hun diensten. Ik merkte pas op, nadat ze de factuur hadden gemaild, dat zij een Nederlands bedrijf waren en niets met Batibouw te maken heeft. Wij vragen om alles te annuleren, aangezien alles op een misverstand is gebaseerd. Met vriendelijke groet, Uw Huizen BV


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform