Terug

compensatie voor de verloren dagen op onze reis en terugbetaling kosten

Opgelost Openbaar

Campstar

Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

L. V.

Naar: Campstar

04/08/2025

Via Campstar hebben wij eind november 2024 een reis geboekt naar Ijsland. Via Campstar verkregen we een camper bij de firma Geysir voor een bedrag van 4700 eur. Wij kregen uiteindelijk een camper van motorhome.is, via Geysir. Ik heb emails waarin de volledige klacht over ondermaatse kwaliteit en onderhoud van de campers, en het camperfalen en ook opgelopen lekke banden die hieraan te wijten zijn werd neergeschreven. Dit werd naar de 3 firma’s doorgestuurd (in het Engels). We verwachten van hun een compensatie voor de verloren dagen op onze reis en willen de kosten die wij hebben betaald aan garages voor banden en takelkosten betaald hebben terugvorderen. Is het mogelijk ons hierover te contacteren. Hieronder de Emails en de foto’s foto's op https://we.tl/t-VatZXlgqrp Mvg,


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform