Terug

Communicatieprobleem

Closed Openbaar

Wevi machines

Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

J. S.

Naar: Wevi machines

29/08/2025

Beste, Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Nu merk ik dat de bestelling is afgebroken. We hebben op 29 juli onmiddellijk na de bestelling 1078 euro overgemaakt voor een middel dat mijn zieke vader enorm zou helpen om zijn hobby verder te kunnen uitoefenen. Voor hem is dit veel geld. Tot op heden nog niets ontvangen alsook na tal van mails geen reactie. Ik stel u hierbij formeel in gebreke en eis dat u schriftelijk bevestigt en/of de bestelling levert. Indien dit niet gebeurt, zie ik mij genoodzaakt om: 1. Het betaalde bedrag via mijn betalingsprovider terug te vorderen (geschilprocedure). 2. Juridische stappen te ondernemen en melding te maken bij de Consumentenautoriteit en relevante instanties. Ik verzoek u met klem om dit bericht dringend te behandelen. Mvg Staljanssens

Berichten (3)

Wevi machines

Naar: J. S.

29/08/2025

Beste, We hebben twee bestellingen ontvangen en bij beide is de betaling afgebroken. Dus het lijkt dat er iets mis is gegaan tijdens betaalverzoek. De bestelling zou pas uitgevoerd worden als de betaling is voltooid. -- Mit freundlichem Gruß, Jonas Werner WEVI - Inh. Jonas Werner Hagenstraße 41 48527 Nordhorn Email: info@wevi-machines.de Web: www.wevi-machines.de ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Von: klachten@notify.test-aankoop.be im Auftrag von klachten@test-aankoop.be Datum: Freitag, 29. August 2025 um 09:15 An: info@wevi-machines.de Betreff: Communicatieprobleem

Bemiddeling door Testaankoop 29 augustus 2025

Test Aankoop

Naar: J. S.

29/08/2025
Dit antwoord is privé

Test Aankoop

Naar: J. S.

29/08/2025
Dit antwoord is privé

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform