Cilinderwanden van de motor zijn beschadigd.

Op maandag 4/3/2019 krijg ik s'morgens een melding op mijn auto(Nissan qashqai ) dat de oliedruk laag is en dat ik het voertuig moet stoppen. Ik heb Nissan dan opgebeld en mocht naar de garage rijden, waar ze olie hebben bijgevoegd. Ze vertelden me dat ze het volgende week, op 15/02/2019 verder zullen nakijken omdat ik op dat moment een afspraak had voor onderhoud. Na het onderhoud hebben ze ons vermeld dat er olie lekt aan het ditributiedeksel. Dat de cilinderwanden van de motor zijn beschadigd en daardoor moet er een volledige nieuwe motor in. De kosten voor originele stukken zijn 8500€ en niet originele stukken zijn 6500€ . Doordat we vorig jaar (2018) niet op onderhoud zijn geweest moeten wij de kosten zelf betalen! Terwijl onze garantie liep tot 26/02/2019 En er op dat moment nog geen 50.000 kilometers opstonden. Normaal is een volgend onderhoud nodig na 20.000 kilometer of 1 jaar. Maar ik heb vorig jaar door ziekte weinig met de auto gereden waardoor er tussen de 2 onderhouden nog geen16.000 kilometer is mee gereden . Dus moet dat toch tussen onze garantie liggen? En een auto van 3 jaar met deze schade is toch wel straf! Terwijl het bekend is dat dit al veel is gebeurd met andere wagens van Nissan.ik heb in 2018 ook nooit een melding of een probleem gehad met de wagen anders had ik naar de garage gegaan. Zeker als je een melding krijgt dat je niet meer met de wagen mag rijden. Als ik een week voor mijn onderhoud niet die melding had gekregen dan zouden ze het bij Nissan waarschijnlijk over het hoofd hebben gezien.

Beste Test-Aankoop,Dank u voor uw bericht van 25 maart 2019, naar aanleiding van de klacht van KIM SERGEANT.Helaas kunnen wij deze klant niet terugvinden in ons klantenbestand. Wij zouden graag een dossier aanmaken om de klant hier verder in te assisteren. Echter zouden wij dan graag de onderstaande gegevens ontvangen van de klant:- telefoonnummer overdag - VIN (=chassis-) nummer (17 cijfer- en lettercombinatie) van uw Nissan- kilometerstand van uw Nissan- een kopie van de pagina's van uw onderhoudsboekje (gelieve deze in bijlage bij de mail toe te voegen)- erkende Nissan dealer waar u het probleem kenbaar heeft gemaakt- de offerte die de klant ontvangen heeftZodra wij over deze informatie beschikken, zal er zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 8 werkdagen contact met u opgenomen worden door onze klantendienst.Mocht u nog meer vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen op het telefoonnummer 00800 50001001, of raadpleeg onze website www.nissan.be.Met vriendelijke groet,TimNissan KlantendienstNISSAN BELUXBist 122630 AartselaarBelgieTelefoonnummer 00 800 50001001Van maandag tot vrijdag 09.00u - 17.00 uEmail: beluxnl@nissan-services.eu:www.nl.nissan.be*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. -- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:_00Db0Hg9Z._5000N1hfVZv:refDisclaimer ------------------------------------This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.***Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.***Este correo electrónico, la información que adjunta y los documentos que le acompañan en cualquier formato, se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información, privilegiada y/o confidencial, protegida por la legislación vigente.Si no es ud.. uno de los destinatarios indicados, le informamos de que la utilización, divulgación, intercepción, alteración, cesión a terceros y/o copia de este mensaje y sus adjuntos sin autorización está prohibida en virtud de las leyes actuales. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo devuelva y lo elimine de sus sistema, sin divulgar su contenido. ***Este correio electrónico, a informação contida e os documentos que o acompanham em qualquer formato, dirigem-se exclusivamente ao seu destinatário e podem conter informação privilegiada e/ou confidencial, protegida pela legislação vigente. Se não for um dos destinatários indicados, informamos que a utilização , divulgação, intercepção, alteração, cedencia a terceiros e/ou cópia desta mensagem e dos seus anexos sem autorização está proibida em virtude das leis actuais. Se recebeu esta mensagem por erro, pedimos-lhe que nos devolva ou elimine do seu sistema, sem divulgar o seu conteúdo.

Geachte Nissan Benelux, De naam staat op Lambrechts Dave, de partner van Sergeant kim. Telefoonnummer: 0474844567. VIN: sjnfeaj11u1623491(01).Kilometerstand: 50428Garage beerens noorderlaan weet van de problemen. Ze hebben het onderhoudsboekje niet ingevuld!Sergeant kim.

Geachte Nissan Benelux,We wachten al bijna 2 weken op antwoord van jullie I.v.m de cilinderwanden die beschadigd zijn. Waarom duurt dit zo lang ?Vin : sjnfeaj11u1623491(01) Kim S.

DATA NOT AVAILABLE

Geachte Nissan Benelux,De naam staat op Lambrechts Dave, de partner van Kim S . Telefoonnummer: 0474844567. VIN: sjnfeaj11u1623491(01).Kilometerstand: 50428Garage beerens noorderlaan weet van de problemen. Ze hebben het onderhoudsboekje niet ingevuld! Dus geef ik geen bijlage mee.Sergeant kim.Dit is het antwoord dat ik jullie wel degelijk heb opgestuurd, dezelfde dag nog ! Op 27 maartWe hopen op een snelle rectie.Bijlagen 15537131956057979815027299122188.jpg 15537132382532961624900554619337.jpg