Terug

CARGO bakfiets Libelle actie

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. J.

Naar: Belgocycle

29/06/2017

Via Libelle loopt een actie van Belgocycle waarbij je een elektrische fiets kan aankopen aan een verlaagde prijs.Je kan ook een elektrische bakfiets met regenhuif aankopen. Op de website van Libelle stond de actie gepubliceerd waarbij een actieprijs van 1399 euro (in plaats van 1999 euro) werd opgegeven voor de bakfiets CARGO met regenhuif. Mijn dochter wilde deze bakfiets bestellen met de actiecode van Libelle en ging verder naar de website van Belgocycle (www.belgocycle.be), echter daar bedroeg de prijs plotseling 1999 euro. Wij hebben een e-mail gestuurd aan Belgocycle dat wij graag de bakfiets zouden aankopen via de Libelle actie aan de geannonceerde prijs van 1399 euro, met daarbij screenshot van wat er op de website van Libelle gepubliceerd was. Wij kregen bericht terug dat er een fout was opgetreden op de website van Libelle en dat deze ondertussen was aangepast (na ontvangst van mijn e-mail) en dat de bakfiets kan worden aangekocht aan een prijs van 1999 euro.Wij hebben deze mail beantwoord, nogmaals met het screenshot van de website en met de melding dat de geannonceerde prijs wel degelijk 1399 euro was en dat wij de bakfiets aan deze prijs wensen te bestellen.Ondertussen ook reactie ontvangen van Sanoma (Libelle) waarbij wordt toegegeven dat er inderdaad een foute prijs werd gecommuniceerd.

Berichten (1)

Belgocycle

Naar: M. J.

29/06/2017

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform