cadeaubon niet geldig

Beste, Wij kregen een cadeaubon van uw dartsshop. Wij kwamen langs maar deze bleek al verlopen/ niet meer geldig te zijn. Er staat echter nergens een vervaldatum op de bon, waardoor we dus onmogelijk konden weten dat deze was verlopen. Volgens u zou dit in de mail staan waarnaar de cadeaubon werd verstuurd. Maar aangezien dit dus om een geschenk gaat, hebben wij deze mail niet in handen ... U weigerde om deze bon te accepteren, wat we ten zeerste betreuren. We hopen dan ook dat dit om een vergissing gaat en dit kan worden recht gezet. Mvg,Siska