Geachte heer/mevrouw,Ik schrijf u met betrekking tot de recent ontvangen aanmaning van Bos Incasso betreffende factuur 2470078, gedateerd 05-08-2020 (!), voor een bedrag van 8,46 euro (!). Ik wil hierbij formeel bezwaar maken tegen deze aanmaning en de bijbehorende incassokosten, aangezien ik de factuur waarvan sprake nooit heb ontvangen.Het is voor mij onaanvaardbaar dat 40 euro incassokosten in rekening worden gebracht zonder dat ik ooit op de hoogte ben gebracht van enige openstaande betaling of in gebreke ben gesteld met betrekking tot de bovengenoemde factuur. Dit is niet in overeenstemming met eerlijke zakelijke praktijken en legt onterechte financiële lasten op.Ik verzoek u dringend om de incassokosten te herzien en mij een aangepaste aanmaning te verstrekken waarin deze kosten worden geannuleerd. Kunt u mij ook een copy van de originele factuur bezorgen? Zodra ik een correcte en bijgewerkte aanmaning ontvang, zal ik onmiddellijk de betaling van de originele factuur uitvoeren.Ik wil benadrukken dat ik als klant onder klantennummer 1005736 altijd correct en op tijd uw diensten betaal. Ik hoop op een snelle en redelijke oplossing van dit geschil. Gelieve mij op de hoogte te houden van verdere ontwikkelingen in deze zaak.Met vriendelijke groet,Jurgen Dedeckere
