Terug

Betalingsprobleem

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

H. D.

Naar: Mediageuzen

06/09/2024

Mediageuzen betaalt al meer dan een jaar de huur van het reclamepaneel aan onze zijgevel niet. Ze zijn niet te contacteren via telefoon of mail. Een aangetekende brief reageren ze ook niet op.

Berichten (2)

Mediageuzen

Naar: H. D.

06/09/2024

Geachte,Wij hebben de klacht van uw lid, Hannes Dekyvere, goed ontvangen.Het gaat hier over een gebruiksrecht ivm exploitatie van een reclamepaneel.De betalingen dienen normaal automatisch gegenereerd te worden door ons crm systeem waar wij al een ganse tijd problemen bij ondervinden en hebben dan ook besloten in deze gevallen een betaling via doorlopende bankopdracht aan te maken.De doorlopende opdracht werd aangemaakt en het bedrag zal telkens voor de 8e van ieder maand op de rekening van Hannes Dekyvere staan.Met vriendelijke groeten,Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: vrijdag 6 september 2024 10:01Aan: Info@Mediageuzen info@mediageuzen.beOnderwerp: Betalingsprobleem‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

H. D.

Naar: Mediageuzen

06/09/2024

Beste Nathalie, Bedankt voor je snelle respons. Gelieve ook de achterstallige huur (niet meer betaald sinds juli 2023 = 14*64) + aangetekende zending als betalingsherinnering (verstuurd op 23/02/2024, zie bijlage) binnen de 2 weken te betalen. - Ik verwacht maandag dus een maandelijkse storting van €64 die in de toekomst stipt betaald wordt. - Binnen de 2 weken verwacht ik een storting van €896 (achterstallige huur) + €17,5 (aangetekende zending) = €913.5 Gelieve dit bericht te bevestigen voor akkoord. Met vriendelijke groet, Hannes Dekyvere

Bemiddeling door Testaankoop 18 september 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform