Terug

betalingsprobleem

Closed Openbaar

wellwalk

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. S.

Naar: wellwalk

14/01/2025

ik bestelde online schoenen bij de site van well walk . ik betaalde 2 paar online.toen ik de schoenen kreeg toegestuurd bemerkte ik dat ze te klein waren en niet voldeden aan mijn verwachtingen.op de site van hun staat heel duidelijk "niet tevreden geld terug garantie binnen 30 dagen . toen ik hiervan berichtte kreeg ik te horen dat ikd e schoenen zelf terug moest opsturen naar China wat me zomaar even € 75 zou kosten. daat ging ik niet mee akkoord omdat hiervan niets op de site was te vinden van deze info; ze beloofde me eerst een teruggave van 15% dan van 26% en dan van 35% als in de schoenen niet zou terug sturen ... ik ben dus niet akkoord omdat er duidelijk staat niet tevreden geld terug garantie .


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform