Beste,We bestelden in januari zonnepanelen + batterij en moesten de helft van de factuur betalen wat we ook deden, maar de belofte dat ze tegen mei zouden geleverd worden kwamen jullie niet na, waar we nog enigszins begrip voor hadden wegens de drukte. Daarna beloofden jullie op 21 augustus te komen maar we moesten eerst het volledige bedrag betalen wat we ook tot onze spijt gedaan hebben want weeral werden ze niet geleverd! De installateurs kwamen af met alleen de bevestigingsrails en de omvormer mee . We zijn reeds meer dan 2 maanden verder en nog altijd geen zonnepanelen! Ook de communicatie is een ramp, telefonisch moeilijk te bereiken en als we contact hebben krijgen we telkens hetzelfde antwoord (binnen 2 weken krijgen jullie een datum voor de plaatsing) wat ondertussen al maanden aansleept! Wanneer gaan we nu eindelijk onze zonnepanelen ontvangen? Er zijn reeds zonnige maanden gepasseerd waar we voordeel mee konden halen uit onze zonnepanelen wat ook al serieus in ons nadeel is! We willen niet z.s.m. maar METEEN weten wanneer de plaatsing zal gebeuren en willen een compensatie voor al de verloren maanden aangezien ze reeds volledig betaald waren.
