Terug

Betaalde bestelling wordt niet geleverd, geen reactie van de verkoperBes

Opgelost Openbaar

TopCommerce B.V.

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: TopCommerce B.V.

27/12/2023

Beste, ik bestelde op 18/10/2023 Persil vloeibaarwasmiddel. Totale kostprijs inclusief verzending was 57.95 euro. De betaling werd tijdens de bestelling uitgevoerd. Ik heb nog steeds niets ontvangen. De status van de bestelling op de website van de handelaar is wacht op verzending. Op mijn vraag van 02/11 naar de status is nog steeds niet gereageerd.Kortom: het order is wel betaald maar er is dus niets geleverd. Er wordt niet gerageerd.

Berichten (1)

TopCommerce B.V.

Naar: P. V.

27/12/2023

Beste klachtenbox@test-aankoop.be,Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 730368661. Wij streven er naar om uw e-mail binnen 72 uur af te handelen. U kunt op deze e-mail reageren in het geval u extra informatie wilt toevoegen.Met vriendelijke groet,Team VoordeelDrogist.eu

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform