Terug

Betaalde bestelling die niet geleverd wordt

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. K.

Naar: Refurbished.be

03/01/2024

Beste , Ik bestelde 21 november bij Refurbished.be een Ipad voor de prijs van 379 euro en betaalde onmiddelllijk . Ik zou binnen de 24 u de Ipad thuis geleverd krijgen. Mer dan 6 weken later nog steeds geen nieuws ! . Al meermaals telefonisch contact opgenomen - men is niet te bereiken ! Via klantendienst al meermaals gemaild met de vraag naar : wat is het probleem - waarom blijft de levering uit ? Hopelijk kan Test aankoop hier wat druk op uit oefenen ? Dit is geen betrouwbaar bedrijf ! Hiervoor moeten we andere consumenten voor waarschuwen ! Veel dank !

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: G. K.

03/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 732095056.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform