Betaald maar niet geleverd

Geachte mevrouw/heer, Op 21/09/24 kocht ik een paar schoenen in uw webwinkel en betaalde ik daar €51.62 voor. U deelde mij op 05/10/24 dat het product onderweg was. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening ofwel een prompte levering Met vriendelijke groet,