bestelling wordt niet geleverd

beste, ik bestelde op 15 oktober een jas bij Baleroshop.nl. Er werd me al een paar keer beloofd dat bestelling zou geleverd worden, nu zijn we meer dan 1 maand verder bestelling nog steeds niet geleverd en krijg geen reactie meer van deze firma. Op trustpilot zeer slechte commentaar, ben bang dat het oplichters zijn