Terug

Bestelling nooit ontvangen

Opgelost Openbaar

Smaak van Italie

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. K.

Naar: Smaak van Italie

21/02/2024

Beste, ik bestelde een boek en een tijdschrift via de website, ik heb na enkele mails het boek ontvangen maar het tijdschrift nog steeds niet. Ik heb nochtans hiervoor betaald en wens dus ofwel terugbetaling ofwel het tijdschrift. Ik heb hiervoor reeds veel mails gestuurd, na een tijdje met de vraag tot terugbetaling maar mijn mails worden sindsdien genegeerd. Op de eerste mails kreeg ik steeds het antwoord: sorry je bestelling wordt zo snel mogelijk verstuurd maar ondertussen al maanden gewoon geen antwoord meer.

Berichten (1)

Smaak van Italie

Naar: I. K.

21/02/2024

Goedemiddag,Er is naar aanleiding van de eerdere e-mail vandaag van mevrouw Konings een resitutie gedaan van Eur 7,95. Dit is de prijs van het tijdschrift welke wij 4x hebben toegestuurd en blijkbaar niet aankomt.Met vriendelijke groet,Astrid WolversS.P. AbonneeserviceA van Leeuwenhoekweg 342408 AN Alphen aan den Rijntel: 0172-476085aanwezig maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform