Bestelling nooit geleverd

Apple Airpods Pro2 besteld via de webshop van Gadgetfreakzz NL, zouden binnen een week geleverd worden. Na ca. 2 weken staat de status nog altijd op 'je bestelling is aanvaard en we maken deze gereed'. Bij contacteren van hun klantendienst via i) chat, ii) telefoon en iii) email krijg je geen reactie. Dit lijkt mij een geval van online oplichting...